在申辦加拿大簽證，或是入境加拿大後，可能會遇到很多當初沒預料到的問題，例如：簽證沒收到、改地址、各種機構罷工、天災疫情 (COVID-19) 導致國際學生、WHV 加打生的 學簽工簽等簽證過期/POE過期 等等需要延期，若你是自行申辦，無法找移民顧問協助時，可以採取線上表單（Web Form）、電話（Phone）進行。
因為簽證問題（eTA, POE, Visa, Study and Work Permit）牽涉很廣泛，最有效直接的方式就是電話詢問或直接發信加拿大官方 IRCC ，但官方接到的詢問量非常大，要收到回應或是接聽電話都是需要漫長等待的。（本文為協助大家提供方式參考，若有問題可以直接聯絡官方。）
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為了增加問題被回答的機率，請參考下面方式！
【線上表單教學】填寫 IRCC 的 Web Form
如果申請正在進行中，請先選擇申請種類，所填寫的表單將會寄送到相關單位。：
- 加拿大境內申請
- 加拿大境外透過簽證中心申請（依國家選擇簽證中心）
記得填寫應填的欄位，在解釋處，填寫清楚。點選下一步之後，如果有需要可以上傳相關文件。
備註：假如申請正在進行中，無法保證審核你案件的官員會閱讀你的表單。
如果問題是關於網頁發生錯誤：
- 請說明要找尋的資訊
- 發生問題的情形
- 傳送兩張畫面截圖
- 存取的頁面截圖
- 錯誤訊息的截圖
Webform 填表教學
（1）在線上表單頁面，點選 Update or ask about your application 開始
（2）點選 Check your application status
（3）如果是主要申請人請點選 I’m the principal applicant
（4）填寫申請者資訊
（5）申請項目資訊：如果是 eTA、學簽、工簽、加打簽IEC，選擇 Temporary Residence
（6）選取你申請的文件類型
（7）填寫資訊
UCI#或client ID可以在所有官方給的文件或email找到
通常為八碼 0000-0000或十碼 00-0000-0000
如果因為初次申請，沒有號碼，請打勾以下選項
（8）請簡述你遇到的問題，並上傳要提供的復健資料，例如要補交/要替換的文件
***Hello Study並非IRCC官方窗口，僅為為專辦加拿大留遊學代辦機構
***目前僅處理學員相關簽證問題，非學員請洽CIC授權移民顧問、或VFS簽證中心
【電話聯繫方式】IRCC電話聯繫及時間
- IRCC客服中心：+1-888-242-2100
營業時間為 加拿大時間週一至週五 08:00~16:00，加拿大國定假日除外。
會需要等候一段時間，試著在早上較少人時撥打及開啟擴音反覆撥打。記得隨手紀錄通話日期、時間、對方姓名以及他們提供的資訊文件。
詢問是否可email寄送他們所提供之資訊。
填寫文件注意事項
- Hello Study專業提醒：注意姓與名不要寫反，常見姓名欄位名稱如下
| 名 | 姓 |
| First name Given name Forename |
Last name Family name Surname |
| Hello Study 楓禾留遊學製表 |
